Términos y condiciones

Términos y condiciones

En este documento encontrarás información legal muy importante que afecta a tus derechos como consumidor y aspectos legales de este sitio web. Te rogamos que te tomes un tiempo para leer estas condiciones, puesto que son importantes por varios motivos:

Porque informan sobre nuestras políticas en varios temas, entre ellos, precios, pedidos, entregas y devoluciones.

Porque protegen tu derecho como cliente y nuestros derechos como empresa.

Además, tienes que saber que el simple acceso a www.mywatchescorner.com o el hecho de realizar un pedido en nuestra web equivalen a la aceptación plena y entera de los Términos y Condiciones de Compra que se detallan a continuación.

1) Datos identificativos

De acuerdo con la exigencia establecida en el artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se cumple con la obligación de informar a todos los usuarios e interesados que la responsabilidad y titularidad del dominio web www.mywatchescorner.com, así como las redes sociales y el sitio web asociado, le pertenecen a Mari Carmen Hidalgo (en adelante “MC Hidalgo”), con NIF 33868850Q, domicilio social en Avda. Matadepera, 80, 08207 Sabadell.

Para contactar con MYWATCHESCORNER, puedes utilizar la dirección de correo postal arriba indicada, la dirección de correo electrónico info@mywatchescorner.com o el teléfono 93 716 62 28.

2) Condiciones generales 

Los usuarios que realicen compras en www.mywatchescorner.com aceptan plenamente los presentes términos y condiciones de compra y quedaran vinculados por estas, tal y como si fueran escritas en el momento de contratación/compra.

Es tu responsabilidad la lectura y la aceptación de los términos y condiciones de compra, con carácter previo a la compra de cualquier producto a través de www.mywatchescorner.com

Estos términos y condiciones de compra pueden ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso. Te aconsejamos que las lea cada vez que realice una compra en este sitio web.

3) Pagos

El pago a través de tarjeta se cobrará en el mismo momento de realizar la compra. Si quieres cancelar el pedido antes de que se haya realizado el envío, nos tendrás que notificar cuanto antes y procederemos a la cancelación del pedido y la devolución total del importe en la tarjeta.

Para los pagos mediante transferencia bancaria, la gestión del pedido empezará una vez hayamos recibido confirmación de la transferencia en nuestra cuenta bancaria. 

4) El contrato de venta

En ocasiones, algún producto puede tener un precio incorrecto. Si compras un artículo con un precio erróneo, nos reservamos el derecho de cancelar el contrato y poner en venta el producto al precio correcto.

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en cualquier momento antes de la entrega, por cualquier razón (no existe ningún contrato de ventas hasta que el pedido sea verificado por nuestros algoritmos automatizados o por un miembro del personal).

Los pedidos realizados a través de la web no constituyen una relación contractual. Causas como rotura de stock, retirada de productos por el fabricante y demás, no permiten que así sea.

MYWATCHESCORNER puede rechazar en cualquier momento un pedido, especialmente en relación al impago de facturas.

La información registrada por MYWATCHESCORNER constituye una prueba del pedido y de toda la transacción. La información registrada por el sistema de pago constituye también una prueba de la transacción financiera.

5) Precios

Todos nuestros precios incluyen IVA (Impuesto de Valor Añadido) con cargo a la tasa actual de España.

Los gastos de envío no forman parte de los precios de los productos y se añaden posteriormente una vez se ha iniciado el proceso de compra, pero siempre antes de finalizarlo. Como cliente, siempre tendrás un resumen de los importes que se van a aplicar antes de realizar el pago, y dicho resumen diferenciará entre precios de producto y gastos de envío (siempre con impuestos incluidos).

No tenemos control sobre los precios listados en lugares externos a nuestra web, incluidos los anuncios de Google en caché, canales de compras o cualquier otro sitio. No estamos obligados a proporcionar productos a cualquier otro precio que parezca en un lugar externo.

6) Ámbito geográfico y disponibilidad de los productos.

Los artículos que se ofrecen a través de MYWATCHESCORNER están únicamente disponibles para España Peninsular y Portugal Peninsular. Los clientes de fuera de estos territorios, podéis mandarnos un correo a info@mywatchescorner.com para analizar qué posibilidades de relación comercial existen.

Aunque es nuestra voluntad la de complacer a todos nuestros clientes, todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos

7) Envíos

MYWATCHESCORNER se compromete a entregar los pedidos en perfecto estado en la dirección que nos hayas proporcionado.

Para entregas de pedidos en España y durante días laborables, los pedidos se entregarán en un plazo de 24/48 horas en días laborables. 

El plazo de entrega se contabiliza en días hábiles españoles desde la recepción del pedido y pago en nuestro sistema, y siempre y cuando dicho pedido contenga toda la información necesaria para poder procesarlo.

No se realizan entregas en sábados, ni en domingos, ni en Fiestas Locales o Nacionales. Para todos los destinos, en épocas de vacaciones estivales o de Navidad los días de entrega se pueden incrementar debido a que los servicios de transportes se retrasan.

Nuestros envíos son gratuitos para todas las compras superiores a 30 € o para aquellas que hayan seleccionado entrega en tienda. Para pedidos inferiores a 30€, se realizará el cobro de 5 €.

Todos los pedidos enviados por MYWATCHESCORNER requieren de una firma para poder ser entregados. Nuestra empresa de mensajería no entregará ningún paquete si este no se ha firmado.

Ten en cuenta que, en un edificio de múltiple ocupación, se les está permitido firmar el paquete a todos los que están en el edificio para confirmar la recepción de este. Nuestras empresas de mensajería consideran que un paquete ha sido entregado una vez se firma el paquete en la dirección señalada. Es tu responsabilidad asegurarte de que el receptor está en la dirección de entrega para obtener el paquete.

Si nos devuelven un artículo porque no ha podido ser recepcionado por el receptor después de varios intentos, nos reservamos el derecho de cobrar los gastos de envío de la devolución del paquete.

Cuando recibas el pedido, tienes que inspeccionar el embalaje para asegurarte de que no ha sido alterado de ninguna manera. Si parece estar alterado o el producto presenta alguna anomalía, debes contactar con nosotros en el plazo de 24 horas desde su recepción para que podamos encontrar una solución para ti. Es importante realizar las reclamaciones en el plazo establecido ya que pasado el mismo no podemos asumir la responsabilidad por los problemas posteriores por pérdidas o daños en el producto.

En el caso de que el paquete se haya perdido, no podemos realizar ninguna acción, ni de devolución del pedido o remplazo de este, hasta que la empresa de mensajería no nos confirme la perdida en su totalidad.

8) Devoluciones

Conforme a la legislación vigente, se puede proceder a la devolución de productos, en un plazo de 30 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente. El usuario podrá ejercer su derecho de desistimiento enviando un e-mail a info@mywatchesconrer.com y procederemos a dar respuesta informando de cómo proceder con su devolución o cambio.

Toda mercancía debe ser devuelta de acuerdo a sus condiciones originales. Los productos sólo pueden ser rembolsados si se devuelven en su embalaje original, con etiqueta y en perfectas condiciones para ser vendidos.

Cualquier producto dañado, utilizado o sucio, las condiciones del cual no permiten ser vendido no puede ser reembolsado o cambiado y te será devuelto, siendo tu responsable de dichos gastos. Los artículos recibidos en perfecto estado para su venta serán reembolsados utilizando la misma forma de pago que se utilizó en la realización del pedido

Las devoluciones y por consecuente, los rembolsos, son tratados tan pronto como sea posible. El volumen de dichos retornos es impredecible en los periodos estacionales pero la mayoría de ellos se procesan el mismo día de su recepción.

Los gastos de transporte originados para la devolución o cambio correrán a tu cargo. Tú eres libre de elegir y buscar la agencia que más se adapte a tus necesidades o te ofrezca las tarifas más competitivas, pero, para un mayor control en la devolución de tu artículo, te recomendamos que utilices un sistema de mensajería en el que te faciliten un número de seguimiento para saber dónde está tu paquete en todo momento. Si el cliente no acepta la opción de recuperar el producto que no es posible rembolsar, mywatchescorner.com se quedará con el artículo.

 No tires el embalaje original de la empresa de mensajería hasta que no estés seguro de que has recibido tu pedido correctamente. Si recibes un producto dañado o que no concuerde con lo que pediste, recuerda que las reclamaciones deben realizarse en un plazo de 24 horas a partir de la fecha de recepción. En caso contrario, nos reservamos el derecho a rechazar dicha reclamación.

No tires el embalaje original de la empresa de mensajería hasta que no estés seguro de que has recibido tu pedido correctamente. Si recibes un producto dañado o que no concuerde con lo que pediste, recuerda que las reclamaciones deben realizarse en un plazo de 24 horas a partir de la fecha de recepción. En caso contrario, nos reservamos el derecho a rechazar dicha reclamación.

9) Riesgo de cambio

El riesgo de pérdida y daño del producto es asumido por ti desde el momento en que el producto/s se entrega.

Si no estás seguro de todo lo establecido en estos términos y condiciones o, si tienes alguna pregunta, puedes contactar con nosotros antes de realizar tu compra a través de nuestro correo electrónico: info@mywatchescorner.com. 

10) Garantías

Todos los productos disponibles en mywatchescorner.com son totalmente nuevos y 100% auténticos y acompañados de su caja de presentación oficial, certificado de autenticidad y garantía internacional.

La garantía de los relojes varía de 2 a 3 años dependiendo de la marca.

La garantía de las joyas es de 2 años. Si la joya no va acompañada de su garantía, puedes utilizar nuestra factura como garantía en el caso de que hubiera alguna incidencia con el producto.

Si tu producto se estropea durante el periodo de garantía, por favor contacta con nosotros y te ayudaremos a gestionar el uso de la misma. También puedes contactar directamente con el Servicio Técnico de la marca más cercano a tu domicilio, encontrarás los datos de contacto en el libro de instrucciones-garantía que acompaña el producto. Nuestro objetivo es dar un servicio post-venta totalmente satisfactorio 

11) Cancelaciones de pedidos

Aquellas cancelaciones de pedidos que impliquen una devolución al cliente y que sean por transferencia bancaria tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos, si bien intentamos que el plazo no sea superior a 7 días.

12) Legislación aplicable y jurisdicción competente.

La prestación del servicio se rige por la legislación española, siendo competentes los Tribunales de Barcelona, a los que el Usuario se somete expresamente.

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